La teoría de sistemas
(TS) es un ramo específico de la teoría general de sistemas (TGS). La TGS surgió con los trabajos
del alemán Ludwig von Bertalanffy, publicados entre 1950 y 1968. La TGS no busca solucionar problemas
o intentar soluciones
prácticas, pero sí producir teorías
y formulaciones conceptuales que pueden crear condiciones de aplicación en la
realidad empírica. Los supuestos básicos de la TGS son:
- Existe una nítida tendencia hacia la integración
de diversas ciencias
naturales y sociales.
- Esa integración parece orientarse rumbo a un teoría
de sistemas.
- Dicha teoría de sistemas puede ser una manera más
amplia de estudiar los campos no-físicos del conocimiento
científico, especialmente en ciencias sociales.
- Con esa teoría de los sistemas, al desarrollar principios
unificadores que atraviesan verticalmente los universos particulares de
las diversas ciencias involucradas, nos aproximamos al objetivo
de la unidad de la ciencia.
- Esto puede generar una integración muy necesaria en la educación científica.
- Los sistemas existen dentro de
sistemas:
cada sistema
existe dentro de otro más grande.
- Los sistemas son abiertos: es consecuencia del anterior. Cada
sistema que se examine, excepto el menor o mayor, recibe y descarga algo
en los otros sistemas, generalmente en los contiguos. Los sistemas
abiertos se caracterizan por un proceso
de cambio
infinito con su entorno, que son los otros sistemas. Cuando el intercambio
cesa, el sistema se desintegra, esto es, pierde sus fuentes
de energía.
- Las funciones
de un sistema dependen de su estructura: para los sistemas biológicos y
mecánicos esta afirmación es intuitiva. Los tejidos
musculares por ejemplo, se contraen porque están constituidos por una
estructura celular que permite contracciones.
Herbert Spencer afirmaba a principios
del siglo XX:
"Un organismo social se asemeja a
un organismo individual en los siguientes rasgos esenciales:
En el crecimiento.
- En el hecho de volverse más complejo a medida que
crece.
- En el hecho de que haciéndose más complejo, sus partes
exigen una creciente interdependencia.
- Porque su vida tiene inmensa extensión comparada con la
vida de sus unidades componentes.
- Porque en ambos casos existe creciente integración
acompañada por creciente heterogeneidad".
Según la teoría estructuralista, Taylor,
Fayol
y Weber
usaron el modelo
racional, enfocando las organanizaciones como un sistema cerrado. Los sistemas
son cerrados cuando están aislados de variables externas y cuando son
determinísticos en lugar de probabilísticos. Un sistema determinístico es aquel
en que un cambio específico en una de sus variables producirá un resultado
particular con certeza. Así, el sistema requiere que todas sus variables sean
conocidas y controlables o previsibles. Según Fayol la eficiencia
organizacional siempre prevalecerá si las variables organizacionales son
controladas dentro de ciertos límites conocidos.
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